Kós Zoltán 
„Van megoldás
Bár még odébb van a kánikula, enyhén szólva is levert a víz több ingatlantulajdonost, amikor rápillantott a legújabb áramszámla tartalmára. A kellemetlen meglepetés oka, hogy az okosmérőket használó fogyasztóknál az új elszámolásban megszűnt az átalánydíjas fizetés lehetősége, így a napokban kapott áramszámla a szokásosnál magasabb összegeket tartalmazott.
Megjött a kora tavaszi áramszámla az MVM-től, de jó néhány esetben hideg zuhannyal körítve. Idei változás, hogy január elsejétől az okos mérővel rendelkező fogyasztóknál megszűnt az átalánydíjas fizetési lehetőség, mert idősoros elszámolást vezettek be náluk. Ez főként az árammal fűtő háztartásokat érinti érzékenyen, országosan több mint 150 ezer, Baranya megyében is több ezer fogyasztót.
A korábban működő bányavállalatok, illetőleg a nagy erőmű miatt vármegyénkben az átlagosnál is magasabb a villannyal fűtők száma.
De nem csak ők lehetnek az érintettek, azok a fogyasztók is, akik a korábbi gázfűtésről a klíma nyújtotta kedvező lehetőség miatt tértek át a villanyra.
– A klímás fűtésünk összteljesítménye meghaladta az 5000 kilowattórát, ami 176 ezer forintot jelentett. Eddig átalánydíjas rendszert használtunk, vagyis a család havi 32-33 ezer forintos egyen számlákat fizetett. Ez lehetővé tette a téli magasabb fogyasztás kiegyenlítését a teljes év során. Azonban az új, idősoros elszámolásban ez a lehetőség megszűnt. A tél végi, tavasz eleji számláink jó néhány tízezer forinttal emelkedtek. Nyáron ugyan jóval csökkennek majd, de addig ki kell gazdálkodnunk a mostani emelkedést – panaszolta a kedvezőtlen változás kapcsán az egyik ügyfél.
A szolgáltató MVM Zrt. megkeresésre így reagált az ügyben: Több kategóriában vezették be az idősoros elszámolást: a 3×32 ampert elérő teljesítményű fogyasztóknál, az 5000 kilowattóra feletti éves fogyasztóknál, a 2020 szeptember után külön díjért okos mérőt kérőknél, valamint bizonyos napelemes rendszerrel rendelkezőknél.
Az említett okos mérőt egyébként pont a rugalmas és kétirányú elszámolás érdekében vezették be. A korszerű digitális eszköz képes tvoli utasításokat fogadni, így segít a fogyasztás figyelemmel kísérésében és optimalizálásában. A rendszer negyedórás bontásban méri és továbbítja az adatokat, lehetővé téve a pontos és automatikus elszámolást. Az okos mérő fő előnyei közé tartozik, hogy a személyes leolvasás szükségtelenné válik, folyamatos és pontos fogyasztási adatok állnak rendelkezésre. Lehetővé válik a hálózatba visszatáplált energia nyomon követése háztartási méretű kis erőmű esetén, valamint az ügyfelek az elosztói engedélyes honlapján követhetik nyomon fogyasztásukat.
A tájékoztatás szerint a hazai vármegyék mindegyikében több tízezer ilyen üzemel már.
Az áramszámla kapcsán érkező fogyasztói panaszokra gyorsan reagált az MVM
A fogyasztói panaszokra gyorsan reagált az MVM. A cég tájékoztatása szerint a téli hónapok után most jelentkező esetlegesen magas költségek miatt minden okos mérős ügyfél automatikusan fizetési haladékot kap 2025. április 15-ig, ami azt jelenti, hogy ezeknél a számláknál nem veszik figyelembe az azokon szereplő fizetési határidőt. A fizetési haladék a 2025. január 1-je utáni, idősoros elszámolási módban érintett számlákra vonatkozik.
„”Ha érintett ügyfeleinknek továbbra is nehézséget okoz a számlák kiegyenlítése, számukra 2025. szeptember 30-ig bezárólag részletfizetést biztosítunk, amelyet ügyfélszolgálatunkon személyesen, vagy telefonon igényelhetnek””
– áll még az MVM közleményében.”
Eredeti írás: KASZÁS ENDRE
About the Author
