Majd a mesterséges intelligencia megmondja, mi a baja az autódnak, kérdés, hogy szabad-e hallgatni rá?

Ha egy autó furcsán viselkedik, sokan már nem a szerelő számát keresik elő, hanem mesterséges intelligencia segítséget kérik, mert ott azonnal érkezik a válasz, írta a feol.hu. Ezek a válaszok ráadásul érthetőek, logikusak, és pont ezt szeretik bennük, hiszen úgy tűnik, mintha valaki tényleg átlátná a helyzetet. Ilyenkor könnyű elhinni, hogy megvan a megoldás, és sokan már ott a parkolóban neki is állnak a javításnak. A probléma csak az, hogy egy autó nem egy leírás szerint működik, hanem egy összetett rendszerként, ahol minden apró részlet számít.

Mesterséges intelligencia – könnyen komoly probléma következhet be

• A ChatGPT segíthet eligazodni, viszont nem lát bele az adott helyzetbe, nem hallja a zajokat, és nem tudja, mi történt korábban az autóval. Mégis sokan úgy kezelik, mintha biztos diagnózist adna, és innen kezd igazán félrecsúszni a történet. A szerelők egyre gyakrabban találkoznak olyan autókkal, ahol már próbálták házilag megoldani a hibát, és ilyenkor sokszor nem az eredeti gond okozza a legnagyobb bajt.

Tipikus esetek, amik ilyenkor előkerülnek:

• simán kicserélnek egy teljesen jó alkatrészt
• rosszul raknak vissza valamit, ami csak később okoz gondot
• belenyúlnak az elektromos rendszerbe, ami utána hibát hibára dob
• gyors megoldásokkal próbálják megúszni a javítást, ami csak ideiglenesen működik

Egy friss nemzetközi felmérés szerint a sofőrök jelentős része már kérdezett mesterséges intelligenciát autóhibáról, és sokan tényleg elhiszik, hogy ez elég a megoldáshoz.  

Profi munka: szakértelem a szervizben

– 1972-ben szereztem a jogosítványomat, azóta vezetek, mostanában is mindennap autózom – mondta a 72 éves marcali Dóra Tibor. – Egy 10 éves dízel kocsival járok, ami eddig 196 ezer kilométert tett meg, és ha gond van, akkor szakszervizbe viszem az autót. Saját magam a mesterséges intelligenciát nem venném igénybe a javításnál, szerelőhöz megyek,  aki ténylegesen azzal a járműtípussal foglalkozik, amilyen az enyém. Utoljára egy hónapja voltam  egy marcali szervízben, ahol szakszerűen, jó megjavították az autómat.

Pető László 54 éve szerezte meg a B és C-kategóriás jogosítványát, a nyugdíjas férfi egy benzines alsó-középkategóriás autót vezet. A mesterséges intelligenciát többek közt egészségügyi kérdéssel kapcsolatban szokta használni, például ha jelentkezik egy tünet, akkor ennek a technika segítségével néz utána, máskor számítástechnikai kérdésekben keres megoldást. – Az autószerelést viszont kizárólag szakemberre bízom  – hangsúlyozta. –  Különben is a mai modern autókhoz nincsenek nagyon megfelelő szerszámok, szakszervizekben végzik a kötelező karbantartást, javítást.  

Időutazás: döbbenetes technikai fejlődés

– Ugyanakkor az 1970-es években egy Zsigulihoz még egy nagy bőrtáskányi szerszámot és leírást  adtak, és aki ügyes volt, az bizony akár az út mellett is megszerelhette az autót – jegyezte meg Pető László. – Ebből is  látszik, hogy rohamosan fejlődik a technika.

Tamás Zoltán, a kaposvári Tamás Autósiskola Kft ügyvezetője azt mondta: ha egy járművükkel kapcsolatban probléma adódna,  felhívnák a szerelőt. Amennyiben járóképes a kocsi, akkor elviszik a szakműhelybe, ha nem, autómentőt kérnek. 

Meghibásodás: azonnali beavatkozásra van szükség

Németh József, a kaposvári Németh Autó-közlekedési Kft. ügyvezetője kiemelte: azonnal szerelőhöz fordulnak, ha egy busznál műszaki meghibásodást tapasztal a sofőr. Vannak biztonsági berendezések –  kormány, fék, világítás –  amit rögtön szükséges megjavítani, a feladatot gyakran saját szerelő gárdájuk oldja meg és nem a mesterséges intelligencia. Rámutatott: ennek ellenére sokat segíthet a  modern technika, a változásra szükséges készülni, mivel aki lemarad, az előbb-utóbb kiesik a szakmából.

Szakképesítés és tapasztalat: alap a járműiparban is

– A mesterséges intelligencia a legtöbbször jó választ ad, de nem mindig, ezért tanácsos óvatosan kell kezelni az információt – felelte kérdésünkre Illés Tibor kaposmérői autószerelő mester. –  Ilyenkor érdemes pluszkérdésekkel körbe írni a feladatot annak érdekében, hogy minél pontosabb választ kapjunk. 

A szakember is hallott már arról, hogy több autótulajdonos hitelesnek veszi a mesterséges intelligencia válaszait, ami olykor problémákat okozhat. Azt tanácsolta: ha egy autóval gond van,  a tulaj mindenképp szakemberhez forduljon, mivel igenis számít a szakképesítés, a tudás és a tapasztalat. Nyomatékosan felhívta a figyelmet arra is, hogy a mesterséges intelligencia rossz tanácsa komoly problémát idézhet elő például a járműveknél a folyadék feltöltésnél.  

Punik László, a Somogyi Veterán Járművegyesület tiszteletbeli elnöke kiemelte: a mesterséges intelligencia nem veszi át a szerelők szerepét, szakértelemre mindenképp szükség van. Ugyanakkor szerinte nem biztos, hogy a javításban könnyen elboldogulnak azok az autósok, akik csak a mesterséges intelligencia tanácsait veszik igénybe. A szereléshez feltétlenül szükség van a  járműszerkezeti ismeretekre, a  motordiagnosztikánál éppúgy, akárcsak a  a fékberendezések vagy az autóvillamossággal kapcsolatos javításoknál is.”